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客服专员8小时工作制,排班轮休,上六休一,三班倒或五班倒
防骗提示   发表时间:2021/2/23 16:36:00    浏览量:315
很重要--求职必读:找工作防骗提示!
防骗提示:应聘时请不要以任何名义交钱或交身份证等证件给任何单位或个人!
岗位名称:客服专员

岗位职责:

1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题,将用户的不满转换成满意;

2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决,减少对用户使用造成的影响;

3、常见问题归纳整理,日常工作中收集经验总结进行交流、分享,提供现场技术支持;

4、审核维修工单录单规范,收集用户对整个服务流程的感知,记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据;

5、积极参加各类业务培训,不断提升自身素质和业务技能。

任职要求:

1、年龄30岁以下,全日制大专及以上学历,专业不限;

2、普通话流利,沟通能力强;

3、具备一定的抗压能力,执行力强,具有良好的服务意识;

4、接受排班轮休。

福利待遇:

1,薪资

固定部分:3400元/月(基本工资2000+福利补贴600+加班补贴800)

综合绩效:1200-2000元

月综合工资约为:4500元-5500元

年终奖:一个月工资

2,员工福利

通宵班补贴(3-4次每月):60元/次;

五险一金:入职即为员工购买五险一金。

医疗福利:公司内设有医务室,随时为员工提供有偿服务。

生活场地:公司内设有棋牌室、生活超市、理发店、篮球场、羽毛球场等。

3,食宿标准

住宿:公司提供四人间公寓,宿舍配备免费wifi、空调、独立卫浴。住宿费用在当月工资中扣除。

吃饭:公司提供食堂,刷工卡按需消费,消费金额随冲随用。

4,其他

工作时间:8小时工作制,排班轮休,上六休一,三班倒或五班倒

工作地点:重庆市渝北区玉峰山镇玉龙大道188号oppo智能生态科技园f1-4楼

报名微信:zl156812应聘时请说明是在大学生招聘网dx-job.com看到的。 应聘简历

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